Faire vivre l’innovation dans l’entreprise : compétences, formation, accompagnement

Beaucoup d’organisations affichent l’innovation dans leurs valeurs sans en faire une capacité interne. Or l’innovation se construit avec des compétences disponibles, des équipes formées sur leurs propres outils et une organisation qui sait tester puis industrialiser. Voici comment nous l’abordons.

1. Un centre de compétence plutôt que des initiatives isolées

Un centre de compétence technique rassemble, au même endroit, les savoir-faire que l’entreprise mobilise à répétition : architecture fonctionnelle et applicative, reporting et data analytics, organisation d’un data-lab, accostage entre décisionnel, big data et digital. C’est cette structure qui permet de lancer une expérimentation sans repartir de zéro à chaque fois.

2. Des formations construites sur vos cas d’usage

Nos programmes sont bâtis avec vos équipes, à partir de vos outils et de vos situations réelles, dans les domaines de la donnée, du digital, de la sécurité, de la gestion de projet et du management. Une formation générique se démode ; une formation ancrée dans les cas d’usage de l’entreprise laisse une compétence utilisable dès le lendemain.

3. Une donnée gouvernée, condition de toute innovation

On n’innove pas sur des données dont personne ne garantit la qualité. L’organisation de la gouvernance de la donnée, la gestion de la qualité et de la conformité, les référentiels, le catalogue de données et le respect du RGPD constituent le socle. C’est ce socle qui rend crédibles les projets d’analyse avancée et d’intelligence artificielle.

4. Accompagner les managers, pas seulement les outils

L’adoption passe par les managers. Nous définissons les objectifs à atteindre, nous cartographions les processus existants, nous formons les équipes et les encadrants, puis nous ajustons les nouveaux modes de fonctionnement au fil de la transition. Sans ce travail, l’outil est installé mais l’organisation ne change pas.

Ce qu’il faut retenir

Une culture d’innovation tient à trois éléments concrets : des compétences rassemblées et entretenues, des données fiables et gouvernées, des équipes formées sur leurs propres cas d’usage. Le reste suit.